TERMINI E CONDIZIONI DI DAZN FOR BUSINESS
Benvenuti nel mondo di DAZN. Siamo un servizio che offre ai propri utenti l’accesso in streaming a una vasta gamma di eventi sportivi su schermo TV ("Servizio DAZN"). Il Servizio DAZN è fornito da DAZN Limited (“DAZN”).
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Definizioni
Ai fini del presente Contratto, i termini indicati avranno il seguente significato. I termini definiti al singolare si intenderanno anche al plurale e viceversa.
“Calendario” (Guida Elettronica dei Programmi): strumento di consultazione del palinsesto dei canali trasmessi da DAZN e di utilizzo delle funzionalità dei DAZN TV Box.
“Cliente”: la persona fisica o giuridica (in persona del suo legale rappresentante) che, agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, aderisce alle presenti Condizioni esercendo uno dei Pubblici Esercizi come sotto definiti;
“Condizioni Generali” o “Condizioni”: le presenti condizioni generali di abbonamento che regolano il rapporto fra il Cliente e DAZN.
“Contratto” o “Abbonamento”: l’insieme costituito dalle Condizioni Generali, dall’offerta commerciale nonché da ogni altro possibile documento che costituisce parte integrante e sostanziale del Contratto. In caso di contrasto tra le condizioni particolari delle singole offerte commerciali e le Condizioni Generali, le condizioni particolari prevarranno salvo che non sia diversamente previsto per iscritto.
“Corrispettivi”: Individualmente e collettivamente, il Corrispettivo per l’Abbonamento ed il Corrispettivo per il DAZN TV Box che può essere oggetto di promozione.
“Durata del Contratto”: 12 mesi dalla data di adesione online da parte del Cliente con pagamento o dilazionato su base mensile o in un’unica soluzione anticipata.
“DAZN TV Box”: l’apparecchio di decodifica (comprensivo del telecomando) consegnato da DAZN al Cliente per la fruizione del Servizio DAZN;
“Disdetta”: Il diritto di disdire il Contratto per evitarne il rinnovo automatico.
“Pubblici Esercizi”: esercizi aperti al pubblico per la somministrazione di generi di conforto e/o altri servizi, quali a titolo esemplificativo: bar, pub, ristoranti, pizzerie, circoli ricreativi e sportivi ad esclusione di sale scommesse e hotel (inteso come servizio per le singole camere destinate agli ospiti).
“Recesso Anticipato”: Il diritto di recedere in ogni momento dal Contratto con efficacia dello stesso al termine della durata contrattuale.
“Servizio Clienti DAZN For Business”: il servizio di assistenza per gli Abbonati.“Servizio DAZN For Business”: servizio che offre ai propri utenti l’accesso in streaming a una gamma di eventi sportivi su TV connessa ad Internet.
“Territorio”: il territorio della Repubblica Italiana.
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Oggetto
Le presenti Condizioni Generali (anche “Condizioni”) disciplinano il rapporto tra il Cliente e DAZN in ordine alla fornitura del Servizio DAZN For Business prescelto nonché alla fornitura del DAZN TV Box se previsto dall’offerta. Le Condizioni si intendono integrate dalle condizioni specifiche dell’offerta e/o dalle sue eventuali promozioni e/o opzioni aggiuntive.
DAZN offre un’offerta video online streaming di eventi sportivi (sia live che on demand) e altri contenuti correlati la cui composizione e disponibilità può variare nel tempo (collettivamente, i "Contenuti"). I Contenuti sono normalmente soggetti ad alcune limitazioni (incluse, a titolo esemplificativo, alcune limitazioni geografiche quali Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino).
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Conclusione del Contratto
La conclusione del Contratto è subordinata alla creazione di un account DAZN for Business da parte del Cliente attraverso l’indicazione di un indirizzo e-mail valido e di una password (e-mail e password unitamente “Credenziali di Accesso”) da fornire in fase di registrazione.
La conclusione del contratto avverrà nell’ambito dell’offerta DAZN for Business tramite l’adesione online da parte del Cliente al piano di abbonamento prescelto sul sito www.business.dazn.com o altra pagina web predisposta e promossa a tale scopo da DAZN o suoi partner commerciali nell’ambito di iniziative di promozione commerciale in conformità alla normativa privacy applicabile.
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Condizioni di Utilizzo
Il Servizio DAZN For Business e tutti i contenuti visualizzati attraverso lo stesso sono ad esclusivo uso commerciale. Sottoscrivendo il Servizio DAZN For Business, il Cliente ottiene una licenza limitata non esclusiva e non cedibile per accedere al Servizio DAZN For Business e visualizzare i Contenuti su esclusiva base streaming. Con l’eccezione di tale limitata licenza, non saranno trasferiti all’utente altri diritti, interessi o titolarità (es. Proprietà intellettuale di DAZN o dei titolari dei diritti).
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Pagamenti
- I pagamenti devono essere effettuati mediante carta di credito o se disponibile come metodo di pagamento a mezzo bonifico bancario o altro metodo di pagamento (“Metodo di pagamento”).
- Il Cliente conferma di essere titolare del Metodo di Pagamento utilizzato.
- La conclusione del contratto con DAZN, soggetta alle presenti Condizioni, è subordinata:
(i) all’autorizzazione da parte del rispettivo fornitore di servizi di pagamento supportato di tutti i pagamenti di volta in volta dovuti
(ii) o, se esistente, alla validità del codice promozionale. Si precisa che i pagamenti saranno gestiti da un fornitore di servizi di pagamento situato in EU. - In caso di rifiuto del Metodo di Pagamento utilizzato, non sarà consentito l’accesso al Servizio DAZN For Business fino a quando non sarà fornito dal Cliente e approvato da DAZN, un Metodo di Pagamento valido. In tal caso il Cliente potrebbe dover attivare un nuovo Abbonamento.
- Per alcuni Metodi di Pagamento l’emittente potrebbe addebitare alcuni costi, come commissioni sulle operazioni in valuta o altre spese connesse all’elaborazione del Metodo di Pagamento. Gli oneri fiscali applicati variano a seconda del Metodo di Pagamento utilizzato. Si invita a verificare i dettagli presso il proprio fornitore del Metodo di Pagamento. Dazn potrà rifiutare i pagamenti in conformità alla legge applicabile.
- I corrispettivi del Servizio Dazn For Business saranno addebitati contestualmente alla conclusione del contratto con pagamento anticipato in un’unica soluzione in fase di adesione all’offerta o con pagamento dilazionato anticipato ogni 30 giorni a seconda di come optato dal Cliente. I corrispettivi saranno addebitati sul Metodo di pagamento indicato dal Cliente.
- In caso di ritardato pagamento rispetto alla data di scadenza, DAZN si riserva di sospendere il servizio DAZN For Business. Questo potrà essere riattivato solo in seguito alla verifica da parte di DAZN dell’avvenuto pagamento di tutte le somme pendenti. Eventuali ritardi sull’erogazione
del Servizio DAZN in caso di ritardato pagamento sono dovuto a ragioni tecnico/organizzative. - Nel caso in cui il piano di abbonamento scelto dal Cliente preveda per la sua fruizione la necessaria consegna e il necessario utilizzo di un DAZN TV Box, l’Abbonamento decorrerà per il primo mese dal terzo giorno a partire dalla conclusione del Contratto.
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Fatturazione
- Le fatture emesse da Dazn Limited saranno visibili e scaricabili all’interno della sezione “Il
Mio Account” previa identificazione con le credenziali di accesso scelte in fase di creazione dell’account. DAZN invierà all’indirizzo e-mail associato all’account del Cliente il link alla sezione “Il Mio Account” affinché il Cliente possa visualizzare e/o scaricare la/le fattura/e emessa/e. - È possibile visualizzare l’importo dei corrispettivi e la data di scadenza del contratto nonché modificare il metodo di pagamento nella sezione “Il Mio Account” accessibile dal Cliente inserendo le proprie credenziali di accesso.
- Tutti gli importi dovuti dal Cliente a DAZN ai sensi del presente Contratto sono indicati al netto delle imposte. A scanso di equivoci, le imposte includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le imposte sulle vendite, l'imposta sul valore aggiunto, le imposte sui beni e servizi e altri oneri simili (“Imposte”), che il Cliente dovrà pagare in aggiunta ai costi del Servizio ai sensi del presente Contratto.
- Il Cliente dovrà effettuare i pagamenti dovuti ai sensi delle presenti Condizioni, liberi da qualsiasi restrizione o condizione e senza detrazioni o trattenute a titolo di, o in riferimento a, imposte presenti o future di qualsiasi natura, ora o in futuro e ovunque imposte, a meno che il Cliente non sia obbligato per legge a detrarre o trattenere tali imposte.
- Nel caso in cui il Cliente sia obbligato per legge o in forza delle presenti Condizioni a effettuare detrazioni o trattenute su qualsiasi pagamento dovuto ai sensi del presente Contratto, il Cliente dovrà:
- versare all'autorità competente, per proprio conto, l'importo di tutte le detrazioni o ritenute che il Cliente è tenuto ad effettuare sia per conto di DAZN che per altri motivi, prima della data in cui potrebbero essere applicate eventuali sanzioni;
- entro 20 giorni lavorativi dall'effettuazione di tali detrazioni o trattenute o dal pagamento all'autorità competente sopra descritta, fornire a DAZN qualsiasi prova ragionevolmente soddisfacente per DAZN che tale trattenuta o detrazione o pagamento all'autorità competente sia stato effettuato; e pagare, con le stesse modalità e negli stessi tempi del pagamento da cui è stata effettuata la trattenuta o la ritenuta, gli importi aggiuntivi necessari per garantire che DAZN riceva un importo netto pari all'intero importo che avrebbe ricevuto se tale pagamento non fosse stato soggetto a tale trattenuta o ritenuta.
- Le fatture emesse da Dazn Limited saranno visibili e scaricabili all’interno della sezione “Il
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Modifiche delle Condizioni
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DAZN potrà apportare modifiche alle presenti Condizioni, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei casi di cambiamenti della gamma di eventi sportivi inclusi nel Servizio DAZN for Business, di cambiamenti per garantire una migliore funzionalità del Servizio DAZN for Business, di sopravvenute esigenze tecniche e/o economiche, di mutamenti delle politiche commerciali e/o mutamenti tecnici della piattaforma per la fornitura del Servizio DAZN for Business, di mutate condizioni di mercato o di necessità di far fronte a esigenze o problemi di sicurezza, anche in relazione a fenomeni abusivi e/o fraudolenti verificatisi nell’utilizzo del Servizio DAZN for Business.
Eventuali modifiche alle presenti Condizioni saranno notificate all’utente via e-mail all’indirizzo che il Cliente avrà associato al proprio account. Anche eventuali modifiche ai termini di pagamento saranno comunicate direttamente al Cliente con le medesime modalità. Tali comunicazioni riporteranno chiaramente le modifiche in questione, che saranno valide decorsi 30 giorni dalla comunicazione e il relativo motivo; il Cliente potrà recedere dal proprio contratto senza penali entro 60 giorni dalla comunicazione stessa, nel caso in cui non intenda accettare le modifiche contrattuali a lui prospettate. In assenza di una siffatta comunicazione di recesso nel già menzionato termine, le modifiche contrattuali si considereranno accettate. In deroga a quanto sopra, le modifiche apportate per conformarsi alla legge anche in caso di cambiamenti normativi, o per adeguarsi ad indicazioni provenienti da Istituzioni o Autorità pubbliche e, infine, le modifiche esclusivamente migliorative per l’utente nella fruizione del servizio, potranno avere effetto immediato e non si renderà necessario il sopra citato preavviso informativo; in caso di recesso da parte del cliente, saranno dovuti i costi previsti dal contratto sottoscritto.
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Durata del Contratto, Disdetta e Recesso
- il Contratto avrà durata di 12 mesi e si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno per uguale periodo alle condizioni economiche previste alla scadenza del contratto e disponibili sul sito www.business.dazn.com salvo disdetta che dovrà essere effettuata con 30 giorni di preavviso rispetto alla scadenza contrattuale con le modalità di seguito indicate.
- Fermo restando quanto disposto all’articolo “Modifiche Contrattuali”, il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento prima della scadenza del Contratto e il recesso avrà efficacia a decorrere dalla scadenza del termine contrattuale. Nei casi di recesso anticipato il cliente continuerà pertanto ad usufruire del servizio Dazn For Business, restando inteso che nel caso di pagamento anticipato in un’unica soluzione nulla sarà dovuto al cliente e che nel caso di pagamento dilazionato con addebito ogni 30 giorni, il Cliente sarà tenuto a corrispondere gli eventuali corrispettivi residui con la medesima cadenza fino alla scadenza naturale del contratto.
- Il Cliente può disdire o recedere dal Contratto, inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a DAZN Limited 12 Hammersmith Grove, Londra, W6 7AP, Regno Unito o con un messaggio e-mail all’indirizzo legalnotices@dazn.com
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Periodo di prova gratuita e contenuti gratuiti
- Qualora il Cliente usufruisca di un’offerta con periodo di prova gratuito del Servizio DAZN, tale periodo di prova gratuito sarà specificato al Cliente nel corso della procedura di sottoscrizione. Il Cliente potrebbe ricevere in qualsiasi momento offerte e sconti in relazione al Servizio DAZN for Business. Determinate offerte potrebbero non valere per lo specifico account dello stesso.
- Al termine del periodo di prova gratuito e, salvo il caso di disdetta dell’offerta prima del termine del periodo di prova gratuito, verrà addebitato al Cliente il corrispettivo del piano scelto. Per visualizzare il costo mensile del servizio e la data di scadenza del periodo di prova gratuito, visitare il sito web www.business.dazn.com e cliccare sulla pagina "Il Mio Account".
- DAZN si riserva la possibilità di prevedere offerte gratuite o scontate per selezionati contenuti per specifiche tipologie di clientela o clienti potenziali (”Prospect”).
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Altri Corrispettivi
Saranno a carico del Cliente tutte le spese connesse all’utilizzo del Servizio DAZN for Business, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese per l’accesso alla rete e alla connettività Internet e i costi sostenuti per l’acquisto degli apparati televisivi connessi ad Internet e necessari per la fruizione del Servizio Dazn for Business.
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Risoluzione del Contratto
- Fatta salva ogni altra ipotesi di risoluzione del Contratto prevista dalla legge o dalle Condizioni, DAZN avrà facoltà di risolvere il Contratto: i) trascorsi 14 giorni dalla data di sospensione del Servizio; ii) in caso di violazione e/o inadempimento di anche uno soltanto degli obblighi, divieti, garanzie del Cliente di cui alle presenti Condizioni, ; iii) nel caso in cui il Cliente sia sottoposto a procedura fallimentare o ad altra procedura concorsuale, risulti iscritto nel registro dei protesti ovvero sia coinvolto in procedimenti penali per truffa o altri reati connessi alla criminalità informatica o di altra natura, iv) in ogni altro caso in cui il Cliente sia in condizionipatrimoniali tali da porre in pericolo il pagamento del Servizio DAZN For Business o risulti comunque insolvente anche in seguito a verifiche effettuate sul credito.
- In caso di cessazione del Contratto, il Cliente sarà comunque tenuto a versare un importo pari alle somme dovute.
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Requisiti Tecnici
- È responsabilità del Cliente garantire il possesso e la manutenzione dell’hardware e software necessari per l’accesso, ricezione e visione del Servizio DAZN for Business.
- Il Servizio DAZN for Business fornisce contenuti in HD. La velocità minima in download che si raccomanda a tale proposito dipende dalla tipologia di dispositivo utilizzata, come illustrato al seguente link: https://misurainternet.it/ Si consiglia di verificare presso il proprio fornitore di servizi Internet sia la connessione sia i relativi costi di cui DAZN non è in alcun modo responsabile.
- Il software streaming utilizzato per offrire il Servizio DAZN For Business può variare a seconda dello schermo TV utilizzato. Le funzionalità possono variare da un dispositivo TV all’altro. L’utente è consapevole che l’utilizzo del Servizio DAZN For Business potrebbe richiedere software di terzi in relazione ai dispositivi utilizzati.
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Limitazioni di responsabilità
- DAZN non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente in seguito, ad esempio, alla cancellazione o interruzione di un evento ovvero alla mancata trasmissione di un evento previsto o pubblicizzato, ovvero all’impossibilità da parte del Cliente di visualizzare un evento su uno specifico dispositivo della piattaforma per fatti non imputabili a DAZN.
- DAZN potrà interrompere la distribuzione di alcuni programmi, modificare o ridurre il numero di ore di trasmissione di ciascun canale e interrompere la visione di qualunque canale e/o contenuto che sia parte del Servizio scelto dal Cliente, trasmettere in modalità Pay-Per-View eventi o programmi facenti parte del Servizio scelto dal Cliente, provvedendo ad informare preventivamente il Cliente. In caso di interruzione di un canale, il Cliente che usufruisce di un Servizio in cui è compreso tale canale, sarà informato di tale interruzione con adeguata comunicazione. Il Cliente prende atto del fatto che
(i) i canali trasmessi da DAZN, ma editi da altre emittenti, non sono nella disponibilità di DAZN,
(ii) i Piani contenenti eventi calcistici sono soggetti a modifiche in relazione ai diritti di cui DAZN sarà titolare all’inizio di ogni stagione calcistica. - Ti ricordiamo che:
(a) DAZN è responsabile esclusivamente del contenuto dei suoi Servizi;
(b) i canali e/o i servizi di terzi editori eventualmente inclusi, di volta in volta, nell’offerta DAZN non ricadono sotto la responsabilità di DAZN,
(c) i canali e/o i servizi e/o i contenuti inclusi nell’offerta Dazn for Business potrebbero essere diversi da quelli inclusi nell’offerta DAZN per clienti privati. - La qualità della trasmissione degli eventi sportivi in streaming potrà variare da dispositivo a dispositivo e potrà essere condizionata da una varietà di fattori quali il luogo in cui si trova l’utente, la larghezza di banda disponibile e/o la connessione Internet.
- Inoltre, DAZN non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dal venir meno da parte del Cliente al rispetto degli obblighi a suo carico previsti dalle presenti Condizioni.
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Obblighi del Cliente
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Il Cliente si impegna a:
- utilizzare il Servizio Dazn for Business esclusivamente per gli scopi e con modalità conformi al presente Contratto.
- Non consentire ad altri soggetti di utilizzare il Servizio DAZN for Business.
- In qualsiasi momento, visualizzare il Servizio DAZN For Business solo tramite dispositivi autorizzati.
- Mantenere username e password al sicuro e non condividerli con nessuno o renderli in altro modo accessibili ad altri. Il Cliente prende atto che la condivisione di username e password effettuata al fine di consentire l’accesso a terzi al Servizio DAZN for Business, in violazione delle relative Condizioni, costituisce un’attività illecita e fraudolenta in relazione alla quale DAZN si riserva ogni azione a sua tutela, ivi incluso il risarcimento danni;
- non copiare, registrare o memorizzare tutto o parte del Servizio DAZN For Business (salvo per quanto eventualmente concesso nell’ambito della funzionalità dell’applicazione) ovvero dirottare, condividere, ritrasmettere, acquisire in streaming o in altro modo distribuire tutto o parte del Servizio DAZN For Business ad altri, ovvero autorizzare, consentire a o fare in modo che altri soggetti facciano quanto sopra;
- non alterare, modificare o eseguire reverse engineering su alcuna parte del Servizio DAZN for Business;
- non abusare del Servizio DAZN For Business o utilizzarlo per finalità illegittime (es. pirateria) o non autorizzate (incluso ad esempio la trasmissione di virus informatici attraverso il sito, ovvero l’utilizzo del sito con modalità che violano i diritti di altri soggetti).Dazn potrà sospendere o bloccare con effetto immediato l’accesso al Servizio DAZN for Business ovvero annullare tutte le promozioni, offerte o sconti connessi all’accesso, qualora sussistano ragionevoli motivi per ritenere che l’utilizzo del Servizio DAZN for Business da parte del Cliente sia offensivo ovvero contro gli interessi di altri utenti; ovvero il Cliente abbia violato le presenti Condizioni; ovvero ciò sia richiesto da un’autorità procedente. Il Cliente sarà informato in anticipo di tale recesso, sospensione ovvero cessazione di offerte promozionali.
- Il Cliente potrà fruire del Servizio DAZN for Business su più dispositivi fermo restando che potrà trasmettere sempre il medesimo evento fatto salvo l’acquisto di più DAZN TV Box.
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Limiti di età anni.
- Per utilizzare i Servizi DAZN for Business è necessario avere un’età uguale o superiore a 18
- È responsabilità esclusiva dell’esercente il Pubblico Esercizio accertarsi che i contenuti trasmessi da DAZN siano adeguati alla minore o maggiore età della clientela del PubblicoEsercizio in ogni momento di trasmissione.
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Risarcimenti
- Il Cliente si impegna a risarcire DAZN interamente in relazione a eventuali danni, spese e costi (anche legali) da DAZN sostenuti in seguito a:
- false dichiarazioni, azioni o omissioni dolose o colpose poste in essere dal Cliente in relazione al proprio utilizzo del Servizio DAZN for Business;
- inadempimento doloso o colposo del Cliente rispetto alle Condizioni. - Il risarcimento danni di cui al presente articolo comprende anche le responsabilità che sussistono nei confronti dei nostri licenzianti in seguito ad uno degli eventi sopra indicati.
- Il Cliente si impegna a risarcire DAZN interamente in relazione a eventuali danni, spese e costi (anche legali) da DAZN sostenuti in seguito a:
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Contatti
- Il Cliente ha facoltà di contattare DAZN per la soluzione di problemi tecnici o per ragione valida al link Help https://www.business.dazn.com/help del sito web www.business.dazn.com. A tale fine DAZN avrà facoltà di chiedere l'indirizzo e-mail, indirizzo dell’esercizio commerciale e/o altro se necessario.
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Condizioni di utilizzo del Servizio DAZN e sicurezza
- il Cliente si impegna ad usufruire del Servizio DAZN for Business esclusivamente presso l’indirizzo indicato nell’Abbonamento quale luogo di installazione del DAZN TV Box, restando inteso che, ferme le previsioni del presente Contratto, non è consentito usufruire del Servizio DAZN for Business all’esterno dei locali del Pubblico Esercizio.
- Il Servizio DAZN for Business non deve essere visibile, neanche parzialmente ad un pubblico diverso da quello che fruisce dei servizi forniti dallo stesso Pubblico Esercizio o all’esterno dei locali se non sono pertinenze.
- Il Cliente può fornire a DAZN su richiesta di quest’ultima, i documenti comprovanti che la tipologia di esercizio commerciale rientra tra quelle previste e nella quale verrà fruito l’Abbonamento. Il Cliente si assume la responsabilità civile e penale per ogni sua dichiarazione comunicata a DAZN inclusa, a titolo non esaustivo, la tipologia di esercizio commerciale rientrante nei Pubblici Esercizi e tiene DAZN manlevata e indenne da ogni possibile conseguenza derivante da una erronea dichiarazione.
- Il Cliente è responsabile dell’ottenimento di ogni necessaria autorizzazione e/o licenza, inclusa la corresponsione dei corrispettivi e/o compensi dovuti agli enti di gestione collettiva dei diritti autoriale, editoriali, fonografici, ecc. Inclusi gli intermediari dei diritti e/o compensi sulle opere e/o i materiali protetti contenuti nel Servizio DAZN for Business (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: SIAE, LeA, SCF, Soundreef, ecc.) in relazione alle utilizzazioni del Servizio DAZN for Business da parte del Cliente.
- ad utilizzare il Servizio DAZN for Business nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di DAZN e/o di terzi, restando inteso che ogni uso del Servizio DAZN for Business di qualsivoglia testo, immagine, suono, video o informazione messi a disposizione del Cliente a mezzo del Servizio DAZN for Business e che, pertanto, il Cliente sarà responsabile per qualunque violazione dei diritti di proprietà industriale o intellettuale di DAZN o di terzi e manleverà e terrà indenne DAZN da qualunque conseguenza economica derivante dalla violazione di tali diritti.DAZN approva sempre previamente per iscritto ogni uso della proprietà intellettuale sua o dei titolari dei diritti sportivi su vetrofanie, totem, ecc. usati dal Cliente.
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Sicurezza: controlli, sospensione del Servizio DAZN For Business
- Per motivi di sicurezza e per tutelare i contenuti, la tecnologia e il DAZN TV Box da usi abusivi, DAZN ha facoltà di effettuare verifiche. In caso di utilizzo non conforme alle Condizioni, DAZN potrà sospendere il Servizio DAZN for Business e/o risolvere il Contratto ed eventualmente agire per il risarcimento dei danni nei confronti dei soggetti responsabili ai sensi del Contratto e/o della legge applicabile.
- DAZN si riserva di verificare, inoltre, in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità, che il DAZN TV Box non sia utilizzato per la fruizione del Servizio DAZN for Business al di là dell’indirizzo indicato dall’Abbonato o presso soggetti diversi dal titolare dell’abbonamento o comunque in modo difforme rispetto a quanto previsto nel presente Contratto.
- Qualora DAZN accerti un uso non conforme alle Condizioni, avrà facoltà di sospendere e/o di risolvere il Contratto e di conseguenza il Servizio DAZN for Business, comunicandolo al Cliente con e-mail o in altro modo.
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Furto o smarrimento del DAZN TV Box
In caso di furto o smarrimento del DAZN TV Box, il Cliente dovrà inviare a DAZN, entro 7 (sette) giorni dal furto o dallo smarrimento, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a DAZN Limited 12 Hammersmith Grove, W6 &AP Londra, Regno Unito o con e-mail o all’indirizzo email legalnotices@dazn.com, copia della relativa denuncia alle competenti autorità e chiedere un nuovo DAZN TV Box a Dazn che potrà venderlo al cliente alle condizioni comunicate da Dazn.
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Assistenza tecnica
In caso di malfunzionamento del DAZN TV Box, il Cliente dovrà rivolgersi a DAZN in quanto il funzionamento del DAZN TV Box è soggetto a Garanzia Legale.
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Forza Maggiore
La ritardata o mancata erogazione del Servizio DAZN For Business non potrà essere imputata né a DAZN né a terzi titolari di diritti nella misura in cui tale mancata o ritardata erogazione dipenda da cause che sfuggono al ragionevole controllo di DAZN o di tali terzi.
DAZN non sarà responsabile di interruzioni e/o sospensioni del Servizio DAZN For Business e/o dei canali e/o dei servizi e/o dei contenuti dovute a cause di Forza Maggiore, intendendosi tali le circostanze al di fuori del controllo di DAZN, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: scioperi, allagamenti, terremoti, incendi ed altri disastri naturali, pandemia, aziofi o regolamentazioni di autorità normative, governative o sovranazionali, guerre, sommosse, controversie industriali, nonché atti e/o omissioni di fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche o di energia elettrica e in genere di prodotti e/o servizi forniti da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti ad apparecchiature meccaniche o elettroniche o a linee di comunicazione, azioni di terzi (ad esempio blocchi del servizio, e abuso o uso improprio del Servizio DAZN For Business), problemi telefonici o altri problemi di connessione, virus informatici, accesso non autorizzato, furto, cancellazione o il rinvio di eventi.
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Cessione del Contratto e del Credito
- Fermo restando quanto previsto al successivo paragrafo del presente articolo, DAZN potrà cedere, subappaltare o in altro modo disporre dei propri diritti e/o obblighi di cui alle presenti Condizioni senza comunicarlo al Cliente o ottenere il suo consenso.
Nel caso di cessione a terzi del contratto in essere con il Cliente, ne sarà data comunicazione allo stesso, e quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal contratto mediante dichiarazione a DAZN entro quattro settimane dalla ricezione della comunicazione. - DAZN potrà cedere il proprio credito vantato verso il Cliente a qualsivoglia società terza di recupero crediti qualora il Cliente sia inadempiente rispetto ai pagamenti verso DAZN. Il Cliente non potrà cedere, subappaltare o in altro modo disporre dei propri diritti e/o obblighi di cui alle presenti Condizioni.
- Fermo restando quanto previsto al successivo paragrafo del presente articolo, DAZN potrà cedere, subappaltare o in altro modo disporre dei propri diritti e/o obblighi di cui alle presenti Condizioni senza comunicarlo al Cliente o ottenere il suo consenso.
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Servizio Clienti DAZN For Business e Reclami
Per assistenza il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti DAZN For Business:
- per telefono al numero +39 800 778 365;
- tramite chat all’interno dell’area clienti del sito www.business.dazn.com; Eventuali reclami potranno essere comunicati come segue:
- comunicazione da indirizzo e-mail a: legalnotices@dazn.com,;
- per posta all’indirizzo DAZN Limited 12 Hammersmith Grove, Londra, W6 7AP, Regno Unito; DAZN si impegna a valutare la fondatezza dei reclami e a comunicare al Cliente l’esito della valutazione del reclamo entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione. -
Impegno sui dati del Cliente
ll Cliente si impegna sin d’ora a fornire dati veritieri e corretti per la sottoscrizione dell’offerta, ad utilizzare un indirizzo e-mail valido e a verificarlo, nonché a comunicare tempestivamente a DAZN mediante invio di eventuali variazioni dei propri dati. Il Cliente prende atto e accetta di assumersi ogni responsabilità in caso di irreperibilità derivante dala non correttezza dei dati comunicati.
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Trattamento dei dati personali (rinvio alla normativa Privacy)
DAZN tratterà i dati e le informazioni secondo quanto previsto dall’informativa completa sul trattamento dei dati personali del Cliente, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 disponibile sul sito www.business.dazn.com.
L’utente accetta che DAZN potrà condividere informazioni con terzi titolari di diritti in relazione ai Contenuti visualizzati dallo stesso Abbonato durante l’utilizzo del Servizio DAZN For Business. Tali informazioni saranno condivise su base anonima.
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Legge applicabile e Foro competente
- Le presenti Condizioni saranno regolate dalla legge italiana.
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Per ogni controversia relativa ai Piani DAZN e/o a queste Condizioni, sarà competente la giurisdizione italiana presso il foro del consumatore, fermo restando il previo ricorso alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie applicabili come quelle previste dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con Delibera n. 194/24/CONS relativamente alla possibilità dell’utente di avviare gratuitamente una conciliazione semplificata mediante la piattaforma dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni denominata “Conciliaweb” all’indirizzo www.conciliaweb.agcom.it.
Preferiamo tuttavia risolvere eventuali controversie in via bonaria. A tal fine, invitiamo l’utente a non esitare a contattarci attraverso i canali di assistenza Dazn.