Informativa sulla Privacy Globale di DAZN

Ultimo aggiornamento: 13/08/2024

 1. CHI SIAMO

Quest'informativa ("Informativa sulla Privacy") spiega in che modo i dati personali che raccogliamo da te o su di te verranno elaborati da o per conto di DAZN Limited ("DAZN", "noi", "ci", "nostro/a/i/e").  Si applica ai dati personali raccolti in relazione al tuo utilizzo di DAZN per Locali Commerciali (il “Servizio”). Siamo membri di un gruppo di aziende controllate da DAZN Group Limited (“DAZN Group”).

La presente informativa è stata elaborata in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili nei Paesi in cui operiamo e, ove necessario, forniamo informazioni aggiuntive per tenere conto delle diverse disposizioni legislative nei Paesi in cui vengono applicate.

Siamo registrati presso l'Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito:

• Numero di registrazione: ZA253941
• Sede legale: DAZN Limited, 12 Hammersmith Grove, Londra, W6 7AP, Regno Unito

 2. TIPI DI DATI RACCOLTI

DAZN può ricevere, memorizzare, utilizzare e condividere i dati personali che ci sono stati forniti quando ti sei registrato, hai acquistato o hai utilizzato il Servizio in altro modo. Ecco alcuni esempi di informazioni che potresti fornirci:

• informazioni relative all'account come nome, indirizzo email, codice/i di attivazione, numero di telefono e indirizzo e CAP dell'attività;
• informazioni sul servizio clienti, che fornisci ai nostri team del servizio clienti;
• qualsiasi feedback e/o informazione relativa a sondaggi che scegli di fornire;
• informazioni provenienti da agenzie di informazioni creditizie;
• informazioni che siamo tenuti per legge a raccogliere e trattare e di cui abbiamo bisogno per la tua autenticazione o identificazione o per la verifica delle informazioni che raccogliamo;
• dati personali che ci fornisci in altro modo tramite i nostri Servizi o altrove.

Non raccogliamo nessuna "categoria particolare" di dati personali su di te (come dettagli sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita e orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla tua salute e informazioni genetiche o biometriche).

Informazioni che riceviamo da altre fonti

Potremmo ricevere, memorizzare, utilizzare e condividere dati personali su di te da altre fonti nella misura consentita dalla legge applicabile. Esempi includono:

• informazioni da rivenditori terzi;
• informazioni provenienti da servizi di estrazione di dati web di terze parti;
• informazioni provenienti da database open source e fonti accessibili al pubblico; o
• informazioni da altri membri del DAZN Group.

Potremmo combinare questi dati personali con le informazioni che riceviamo da queste altre fonti. Quando i dati personali ci vengono trasmessi da terze parti, adottiamo misure per verificare che queste terze parti siano legalmente autorizzate a comunicarceli.

3. FINALITÀ E UTILIZZO DEI TUOI DATI

Noi e altre società del DAZN Group potremmo utilizzare i tuoi dati personali nei seguenti modi:

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali

Per la maggior parte dei casi, elaboreremo dati personali limitati necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e nei confronti della tua struttura e per fornirti i servizi che abbiamo concordato. Questi possono includere:

• inviarti l'attrezzatura per lo streaming e altre periferiche come richiesto;
• la configurazione e la gestione del tuo account DAZN;
• fornirti assistenza clienti quando richiesto;
• informarti di eventuali modifiche alle nostre attività, come ad esempio un aggiornamento dei Termini e Condizioni;
• fornire a te o al titolare del tuo account le informazioni relative alla fatturazione o ad altri servizi, necessarie per l'amministrazione del tuo account.

Per adempiere a un obbligo legale

In alcuni casi, DAZN potrebbe essere obbligata a elaborare i tuoi dati personali per rispettare una legge o un requisito normativo. Ciò può includere:

• rispettare qualsiasi requisito legale o normativo, rispettare le direttive di qualsiasi autorità di regolamentazione o altra autorità competente;
• aiutare a prevenire e individuare reati, ad esempio ai fini della prevenzione e individuazione di frodi e riciclaggio di denaro.

Dove ci sia un interesse legittimo

DAZN può inoltre elaborare i tuoi dati personali qualora ciò sia necessario per perseguire gli interessi legittimi del DAZN Group ma solo laddove tali interessi legittimi non prevalgano sui tuoi diritti fondamentali.  Ad esempio, potremmo elaborare i tuoi dati personali:

• per monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni del Servizio. Ciò è necessario per mantenere il nostro Servizio sicuro e per ridurre il rischio di violazioni della sicurezza;
• per prevenire, rilevare, mitigare e indagare su frodi o altre attività illecite o dannose;
• per migliorare e potenziare la qualità del nostro Servizio e per identificare e risolvere i problemi. Ciò è necessario per garantire il corretto funzionamento del Servizio e aiuta a ottimizzare l'esperienza dell'utente;
• per capire meglio come viene utilizzato il nostro Servizio. Ciò ci permette di prendere decisioni informate sugli sviluppi futuri e sulla strategia di contenuti in linea con le aspettative dei nostri utenti;
• per inviarti informazioni relative al Servizio, come newsletter o informazioni sulla manutenzione;
• per determinare e, in base a questa determinazione, inviarti informazioni di offerte e marketing relative a prodotti o servizi simili che possiedi o hai acquistato in precedenza;
• per inviarti comunicazioni di marketing diretto e offrirti suggerimenti su prodotti e servizi simili che potresti voler acquistare. Potremmo servirci di società esterne che lo facciano per nostro conto.

Laddove tu abbia fornito il tuo consenso

DAZN può elaborare i tuoi dati personali se ci hai fornito l'autorizzazione di trattarli per una o più finalità specifiche. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ma ciò non influenzerà la legittimità del trattamento basato sul consenso precedente alla sua revoca.

Ciò può includere:

• utilizzare come base il tuo consenso per inviarti occasionalmente comunicazioni di marketing specifiche via email, telefono o altri mezzi elettronici. Quando viene utilizzato il consenso come base, avrai dato attivamente il tuo assenso al trattamento e ti saranno state presentate informazioni specifiche sull'attività.
• quando richiesto dalla legge, raccoglieremo il tuo consenso per memorizzare e/o accedere alle informazioni sul tuo dispositivo, per l'uso dei cookie o di altri identificatori mobili e per la raccolta, la condivisione e l'utilizzo dei dati personali per pubblicità (annunci) personalizzate sui nostri servizi, oltre che per contrastare frodi e abusi, per impedirti di vedere gli stessi annunci ripetutamente e per la creazione di report pubblicitari aggregati. Consulta il nostro Avviso sui Cookie.

4. DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI

Potremmo condividere i tuoi dati personali e altre informazioni come descritto di seguito. Quando divulghiamo i tuoi dati personali a terze parti, richiediamo loro di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali, di trattarli in conformità alla legge applicabile e di utilizzarli solo per scopi specifici e autorizzati.

Soggetti di DAZN Group: condividiamo i tuoi dati personali con i membri di DAZN Group come richiesto per scopi di amministrazione IT e dei sistemi.

I nostri fornitori di servizi: divulghiamo i tuoi dati a fornitori di servizi terzi da noi autorizzati e che agiscono per nostro conto per gestire determinate funzioni del Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la configurazione dell'account, la verifica dell'identità e l'autenticazione, l'assistenza all'utente, la gestione delle relazioni con gli utenti, i servizi di gestione dei dati, l'elaborazione dei pagamenti e i servizi correlati, la fornitura e la riproduzione dei contenuti, il marketing, la pubblicità, l'analisi dei dati, la ricerca di mercato e del pubblico, beta testing e sondaggi.

Abbiamo stipulato accordi con questi fornitori di servizi terzi per garantire che i tuoi dati siano al sicuro e che vengano elaborati solo in conformità alle nostre istruzioni e nella misura necessaria a espletare le finalità autorizzate indispensabili per il funzionamento della parte pertinente del nostro Servizio (e per nessun'altra finalità).

Trasferimenti e transazioni aziendali: In caso di riorganizzazione, ristrutturazione, fusione, vendita, o altro trasferimento di asset, trasferiremo le informazioni, inclusi i tuoi dati personali, a condizione che la parte ricevente accetti di trattare i tuoi dati personali in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy.

Prevenzione delle frodi: al fine di rilevare, indagare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività dannose o illecite, potremmo divulgare i tuoi dati personali e i tuoi dati a terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, autorità regolatorie, istituzioni finanziarie e forze dell'ordine competenti o qualsiasi altro ente che si occupi dell'indagine su presunte infrazioni o attività illecite.

Altri motivi legittimi: potremmo condividere i tuoi dati personali e altre informazioni con terze parti qualora fossimo obbligati a farlo o ritenessimo ragionevolmente di doverlo fare, al fine di:

• rispettare qualsiasi legge, norma, obbligo legale o richiesta di autorità regolatorie/forze dell'ordine applicabile;
• applicare o far rispettare i nostri Termini e Condizioni (incluse eventuali indagini correlate);
• proteggere i diritti di DAZN, i titolari dei suoi diritti e/o i suoi utenti (anche in relazione alla pirateria o alla minaccia di pirateria), così come consentito dalla legge applicabile.

 5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

DAZN è un'organizzazione globale e i tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati in uno qualsiasi dei Paesi in cui operiamo noi, i soggetti a noi afferenti o terze parti per una qualsiasi delle finalità sopra indicate.

Per tali trasferimenti internazionali, garantiamo l'adeguata sicurezza dei tuoi dati personali trasmettendo le informazioni solo tramite meccanismi di trasferimento approvati dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili:

• la Commissione Europea o il Governo del Regno Unito, a seconda del Paese in cui vengono offerti i servizi DAZN, ha stabilito che nel Paese in cui trasferiamo i tuoi dati personali è garantito un livello di protezione adeguato (ad es. Canada e Giappone);
• sono in vigore clausole standard per la protezione dei dati, approvate dalla Commissione europea o dal Governo del Regno Unito, che disciplinano il trasferimento;
• per i trasferimenti negli USA, il destinatario partecipa a un programma concordato di trasferimento dei dati UE-USA (o equivalente con il Regno Unito) quando e se istituito; o
• sono state adottate altre misure di salvaguardia appropriate in conformità alla legge applicabile.

Le informazioni relative ai meccanismi che regolano questi trasferimenti possono essere richieste tramite la sezione Contattaci.

6. CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti, o per rispettare i requisiti legali, normativi o di politica interna. Per la maggior parte delle informazioni che conserviamo, questo periodo sarà di sette anni dall'evento che ne ha richiesto la conservazione. Per determinare i periodi di conservazione appropriati, consideriamo:

• la quantità, la natura e la sensibilità dei tuoi dati personali.
• il potenziale rischio di danni derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali.
• le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi.
• i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili per la conservazione

7. I TUOI DIRITTI

A seconda delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, puoi esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali che elaboriamo per richiedere:

• una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
• la correzione o rettifica dei tuoi dati personali qualora siano inaccurati o incompleti.
• la cancellazione dei tuoi dati personali quando il trattamento non è più necessario per le finalità per cui sono stati raccolti.
• la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro titolare del trattamento.
• opporsi all'utilizzo dei tuoi dati personali per il marketing diretto o quando il trattamento si basa sui nostri interessi legittimi, tranne nei casi in cui possiamo dimostrare la sussistenza di motivi fondati per proseguire.
• revoca del consenso qualora avessimo chiesto il tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, incluse le comunicazioni di marketing diretto.
• non essere soggetto a decisioni prese automaticamente che producono effetti legali o ti riguardano in modo significativo, a meno che ciò non sia consentito dalla legale applicabile. Tuttavia, il nostro uso della profilazione e del processo decisionale automatizzato non è considerato tale da produrre effetti legali o avere conseguenze su di te in modo significativo.

Per esercitare i tuoi diritti, consulta la sezione Contattaci. Potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta a causa delle eccezioni previste in base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili nel tuo Paese di residenza. Se dovesse essere così, ti informeremo quando ci contatterai.

Prenderemo atto delle richieste immediatamente e senza indugio e cercheremo di soddisfarle entro un mese solare; tale periodo potrà essere prorogato di altri due mesi ove necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Se necessario, ti informeremo di qualsiasi proroga entro un mese dalla ricezione della richiesta, insieme alle ragioni del ritardo. Quando necessario, adotteremo misure ragionevoli e appropriate per verificare la tua identità quando fai una richiesta, o l'autorizzazione di terze parti che fanno una richiesta per tuo conto, per rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili e garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

8. MARKETING DIRETTO

Se hai scelto di non rinunciare alle comunicazioni di marketing di DAZN, potremmo inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi via email, posta, telefono o SMS, a meno che tu non ci chieda di non farlo. Se i tuoi dati ci sono stati forniti da un terzo per finalità di marketing, ci baseremo sul consenso che hai fornito loro per permetterci di inviarti materiale di marketing, tranne nei casi in cui la legge applicabile preveda un'eccezione per gli interessi legittimi. Puoi modificare una qualsiasi delle preferenze sopra elencate tramite il Centro Preferenze di marketing nel tuo account DAZN o, nel caso delle email, cliccando sul link "Disiscriviti" nel piè di pagina dell'email.

9. CONTATTACI

Se hai domande in merito a questa informativa sulla raccolta e l'elaborazione dei tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti, contatta [e-mail].

10. RECLAMI

In primo luogo, puoi inviare una richiesta relativa ai tuoi dati personali al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) di DAZN tramite [e-mail].

Se ci hai contattato riguardo ai tuoi dati personali e non sei soddisfatto della nostra risposta e in qualsiasi altro caso, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo locale.

11. COOKIES

Un "cookie" è un piccolo pezzo di dati memorizzati sul tuo dispositivo per consentire ai browser web di tracciare, personalizzare e salvare informazioni su ogni tua sessione di navigazione. Utilizziamo sia cookie di prima parte che cookie di terze parti.

Cosa intendiamo per “tecnologie simili”

Noi e i nostri partner di terze parti utilizziamo altre tecnologie, tra cui web beacon, pixel e Software Development Kit (SDK) che svolgono un ruolo simile a quello dei cookie. Sono integrati in varie parti dei nostri servizi per raccogliere determinate informazioni su:

• il tuo dispositivo o browser (ad es. il tuo indirizzo IP);
• identificatori pubblicitari mobili (ad es. MAID e IFA);
• informazioni sulla tua interazione e sull'utilizzo dei nostri servizi, incluse le tue informazioni sull'utilizzo.

Raccogliamo anche informazioni attraverso altri tipi di archiviazione locale, altrimenti noti come flash cookie, per varie funzionalità dei nostri servizi (ad es., per ricordare e applicare le tue ultime impostazioni del volume).

Come utilizziamo i cookie

Noi e i nostri partner di terze parti utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• riconoscerti e distinguerti dagli altri utenti, oltre che per identificare e impostare le tue preferenze;
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• mantenere e migliorare la sicurezza delle nostre informazioni;
• fornirti contenuti e consigli personalizzati;
• fornire tecnicamente gli annunci sui nostri servizi;

contrastare le frodi e gli abusi pubblicitari, per evitare che tu veda la stessa pubblicità ripetutamente e per la creazione di report pubblicitari aggregati.

Che tipi di cookie utilizziamo?

L'uso dei cookie e di tecnologie simili rientra in tre categorie:

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Personalizzare le tue preferenze

A seconda del territorio in cui ti trovi, puoi personalizzare le tue preferenze dalla sezione Impostazioni della tua app TV DAZN per Locali Commerciali. Puoi anche accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del tuo browser o del tuo dispositivo. Se usi le impostazioni del tuo browser o del tuo dispositivo per bloccare o disabilitare tutti i cookie (inclusi i cookie essenziali), potresti non essere in grado di accedere a tutti o a parte dei nostri servizi.

12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Tieni presente che questa informativa viene sottoposta regolarmente a revisioni per garantire che rifletta il modo in cui elaboriamo i tuoi dati personali, inclusi i cambiamenti nelle nostre finalità di trattamento, i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali e i cambiamenti sostanziali o significativi nel modo in cui elaboriamo i dati personali. Prenderemo misure proattive per informarti di eventuali modifiche di questo tipo tramite un mezzo appropriato per garantirti di rimanere informato, come email e pop-up sul sito web.